Item 80866 · LICENCIAMENTO DE USO DE SISTEMA DE GESTÃO DE ATENDIMENTO DIGITAL, COM UTILIZAÇÃO DE API OFICIAL DA META, CONTEMPLANDO ACESSO À PLATAFORMA EM AMBIENTE WEB E APLICATIVO MÓVEL (ANDROID E IOS), COM SUPORTE A ATÉ 400 (QUATROCENTOS) USUÁRIOS SIMULTÂNEOS.A SOLUÇÃO DEVERÁ PERMITIR A UTILIZAÇÃO DE ATÉ 30 (TRINTA) CANAIS DE COMUNICAÇÃO VIA WHATSAPP API OFICIAL E ATÉ 5 (CINCO) CANAIS DE INTEGRAÇÃO COM INSTAGRAM (DIRECT), BEM COMO DISPONIBILIZAR CAPACIDADE DE ARMAZENAMENTO DE ATÉ 600 GB PARA MÍDIAS.DEVERÁ CONTEMPLAR FUNCIONALIDADES DE GERENCIAMENTO DE ATENDIMENTOS, ORGANIZAÇÃO DE FILAS, HISTÓRICO DE INTERAÇÕES E RELATÓRIOS GERENCIAIS.
R$ 156.000,00Quantidade: 156 · Unidade: mes · Unitário: R$ 1.000,00 · Em andamento
Item 80867 · PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPLANTAÇÃO DA SOLUÇÃO, INCLUINDO CONFIGURAÇÃO INICIAL DA PLATAFORMA, BEM COMO REALIZAÇÃO DE TREINAMENTO PRESENCIAL (IN LOCO) E DISPONIBILIZAÇÃO DE AMBIENTE ONLINE DE APRENDIZAGEM. DEVERÁ CONTEMPLAR SUPORTE AOS USUÁRIOS DURANTE TODA A VIGÊNCIA DO CONTRATO, GARANTINDO A ADEQUADA UTILIZAÇÃO DA SOLUÇÃO.
R$ 19.000,02Quantidade: 13 · Unidade: un · Unitário: R$ 1.461,54 · Em andamento
Item 80868 · DISPONIBILIZAÇÃO DE MENSAGENS AUTOMATIZADAS (TEMPLATES) PARA COMUNICAÇÃO COM USUÁRIOS, UTILIZANDO API OFICIAL DA META, CONFORME DEMANDA DAS SECRETARIAS MUNICIPAIS. A SOLUÇÃO DEVERÁ DISPONIBILIZAR PAINEL DE CONTROLE COM RELATÓRIOS DETALHADOS DE CONSUMO, BEM COMO MECANISMO DE ALERTA PARA ACOMPANHAMENTO E EVENTUAL ESGOTAMENTO DOS CRÉDITOS CONTRATADOS, PERMITINDO O ADEQUADO GERENCIAMENTO PELA ADMINISTRAÇÃO.
R$ 48.000,00Quantidade: 60000 · Unidade: un · Unitário: R$ 0,80 · Em andamento