Pregão - EletrônicoDivulgada no PNCP
Contratação de empresa para fornecimento, configuração, manutenção de solução de central de atendimento (call center) para atendimento receptivo e ativo de telefonia, integrado aos bancos de dados da instituição, a fim de viabilizar o atendimento ao público da CRC, ouvidoria geral e service desk da STIC, incluindo o fornecimento de equipamentos do tipo headset e adaptador de áudio para o atendimento telefônico, bem como a gestão técnica completa de equipamento gateway.
DEFENSORIA PUBLICA DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO-DPE · DEFENSORIA PÚBLICA DO EST DO RIO DE JANEIRO
Dados da publicação
Compra90009Controle PNCP31443526000170-1-000025/2025ProcessoE-20/001.05197/25ÓrgãoDEFENSORIA PUBLICA DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO-DPECNPJ do órgão31443526000170Unidade compradoraDEFENSORIA PÚBLICA DO EST DO RIO DE JANEIROLocalRIO DE JANEIRO/RJInstrumentoEditalModo de disputaAbertoPublicação26/11/2025, 07:10Abertura26/11/2025, 08:00Encerramento11/12/2025, 11:00
Contexto da contratação
Lei 14.133/2021, Art. 28, I · pregão: modalidade de licitação obrigatória para aquisição de bens e serviços comuns
Informamos que o valor ofertado,deverá considerar o período contratual de 24(vinte e quatro) meses, considerando o prazo estabelecido no item 20.1 do Termo de Referência (Anexo I do edital). Para as respostas de esclarecimentos e impugnações deste edital acesse o link: https://cnetmobile.estaleiro.serpro.gov.br/comprasnet-web/public/landing?destino=quadro-informativo&compra=92791905900092025