Contratação de empresa especializada para prestação de serviço de telefonia fixa por PABX virtual em nuvem, com tecnologia VoIP, incluindo equipamentos, implantação, manutenção, suporte e gerenciamento.

Item 1 · CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA, DETENTORA DE OUTORGA DA AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES (ANATEL) PARA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO TELEFÔNICO FIXO COMUTADO (STFC), PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE TELEFONIA COM TRÁFEGO ILIMITADO PARA LIGAÇÕES LOCAIS E DE LONGA DISTÂNCIA NACIONAL, FIXO-FIXO E FIXOMÓVEL, POR MEIO DE PABX VIRTUAL HOSPEDADO EM NUVEM, NA MODALIDADE SOFTWARE AS A SERVICE (SAAS), BASEADO NO PROTOCOLO SIP (SESSION INITIATION PROTOCOL) E EM TECNOLOGIA VOIP (VOZ SOBRE IP). O OBJETO INCLUI A LOCAÇÃO DE TELEFONES IP E HEADSETS, A IMPLANTAÇÃO, A CONFIGURAÇÃO, A MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA, O SUPORTE TÉCNICO, O SISTEMA DE GERENCIAMENTO, BILHETAGEM E MONITORAMENTO, E A DISPONIBILIZAÇÃO DE APLICATIVO (SOFTPHONE) PARA COMPUTADOR E SMARTPHONE.