Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços continuados de suporte e manutenção em Tecnologia da Informação (TI), compreendendo o suporte avançado (preventivo, corretivo e evolutivo) aos usuários e à infraestrutura tecnológica do Município, incluindo suporte especializado aos sistemas de armazenamento em nuvem e eSUS AB, visando garantir a disponibilidade, segurança e o desempenho dos recursos de TI.

Item 1 · Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços técnicos continuados em Tecnologia da Informação (TI), compreendendo suporte técnico avançado preventivo, corretivo e evolutivo aos usuários, bem como apoio técnico à gestão de infraestrutura de informática, telefonia IP e Sistema de Gestão de Colaboradores, visando garantir a disponibilidade, a confiabilidade, o desempenho, a segurança da informação e a adequada utilização dos sistemas e recursos de TI da Administração Pública, conforme condições, especificações e quantitativos, o atendimento se dará de forma presencial, 2 (dois) dias na semana das 08:00 às 11:30 ? 13:00 às 17:30, conforme estabelecidos no Termo de Referência.