Contratação emergencial de empresa especializada para prestação de serviços técnicos de suporte, manutenção lógica, configuração, reconfiguração, reinstalação e integração do sistema de videomonitoramento urbano do Município de Jataí/GO, baseado na plataforma Axxon One Enterprise, em ambiente Linux

Item 2 · Serviços técnicos especializados de suporte, manutenção lógica, configuração, reconfiguração, reinstalação e integração do sistema de videomonitoramento urbano baseado na plataforma Axxon One Enterprise, compreendendo assistência remota por meio de acesso seguro via VPN, incluindo gerenciamento do VMS, servidores, storages, câmeras IP, ativos de rede e ambiente Linux. Contempla ainda atualização de firmware de dispositivos, atualização da versão do VMS existente, ajustes de desempenho, suporte ao usuário, tratamento de falhas, integração de dispositivos e analíticos (incluindo LPR), monitoramento proativo, bem como atendimento presencial quando necessário, sem custos adicionais, e treinamento operacional dos usuários do sistema.