CONTRATAÇÃO DA EMPRESA MINAS MAIS TECNOLOGIA ASSESSORIA LTDA PARA FORNECIMENTO DE LICENÇA DE USO DE SOFTWARE, NA MODALIDADE SAAS (SOFTWARE AS A SERVICE), EM AMBIENTE WEB, COMPREENDENDO MÓDULOS INTEGRADOS DE GESTÃO EDUCACIONAL, CAPACITAÇÃO CONTINUADA, EMISSÃO DE ALERTAS AUTOMATIZADOS E POSSIBILIDADE DE CONSULTAS E ATENDIMENTOS TÉCNICOS ESPECIALIZADOS PARA A SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO DO MUNICÍPIO DE CAXAMBU/MG.

Item 1 · SERVIÇOS DIVERSOS Sistema de gestão com suporte técnico. A solução tecnológica será disponibilizada 100% em ambiente web, acessível via computadores, tabletes e dispositivos móveis compatíveis com os principais navegadores (Chrome, Firefox e Internet Explorer); A plataforma deve operar com segurança criptografada (HTTPS) e permitir níveis diferenciados de acesso conforme perfis de usuários previamente definidos pela Secretaria; O fornecedor deverá garantir atendimento técnico especializado contínuo, com tempo de resposta máximo de 30 minutos para solicitações críticas; A empresa prestará capacitação inicial e continuada aos profissionais da Secretaria e unidades escolares, contemplando equipes pedagógicas e administrativas; A solução deverá possibilitar automação de rotinas administrativas e pedagógicas, incluindo PDDE, gestão financeira, planos de aula alinhados à BNCC, monitoramento de indicadores, alertas e relatórios gerenciais; Todas as atualizações, manutenções corretivas e evolutivas da plataforma deverão ser fornecidas sem custo adicional, durante a vigência do contrato.