PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE EMPRESA DE TELEFONIA FIXA AUTORIZADA PELA ANATEL .

Item 1 · CONTRATAÇÃO DE EMPRESA AUTORIZADA PELA ANATEL PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE TELEFONIA FIXA CORPORATIVA. • MEDIANTE FORNECIMENTO DE SOLUÇÃO BASEADA EM SIP TRUNK, PABX VIRTUAL (EM NUVEM) OU TECNOLOGIA EQUIVALENTE, INCLUINDO PORTABILIDADE, MANUTENÇÃO DAS NUMERAÇÕES EXISTENTES, SUPORTE TÉCNICO, FORNECIMENTO DE NÚMERO GRATUITO 0800 E ACESSO À INTERNET BANDA LARGA. • NUMERAÇÕES CONTEMPLADAS • 115 – CENTRAL DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO; • 0800 283 3340; • (37) 3261-3400 – NÚMERO PRINCIPAL; • (37) 3261-3317; • (37) 3261-3054; • (37) 3261-3051. • REQUISITOS MÍNIMOS • REALIZAÇÃO DA PORTABILIDADE DE TODAS AS NUMERAÇÕES ATUALMENTE UTILIZADAS PELA AUTARQUIA; • MANUTENÇÃO E PLENO FUNCIONAMENTO DO NÚMERO 115; • MANUTENÇÃO E PLENO FUNCIONAMENTO DO NÚMERO 0800 283 3340; • DISPONIBILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS POR MEIO DE SIP TRUNK, PABX VIRTUAL OU TECNOLOGIA EQUIVALENTE; • POSSIBILIDADE DE ATENDIMENTO SIMULTÂNEO DAS LIGAÇÕES RECEBIDAS; • FORNECIMENTO DE RELATÓRIOS DE CHAMADAS REALIZADAS E RECEBIDAS; • SUPORTE TÉCNICO PARA CONFIGURAÇÃO, MANUTENÇÃO E RESOLUÇÃO DE FALHAS; • DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO 24 (VINTE E QUATRO) HORAS POR DIA, 7 (SETE) DIAS POR SEMANA; • GARANTIA DE CONTINUIDADE DOS SERVIÇOS DURANTE A IMPLANTAÇÃO E MIGRAÇÃO; • A AUTARQUIA UTILIZA NO SAAE É UMA CENTRAL TELEFÔNICA LEUCOTRON ISON 1600 IP, DEVENDO A SOLUÇÃO OFERTADA SER PLENAMENTE COMPATÍVEL COM O EQUIPAMENTO INSTALADO; • DISPONIBILIZAÇÃO DE 04 (QUATRO) LINHAS ANALÓGICAS, COMPATÍVEIS COM A CENTRAL TELEFÔNICA LEUCOTRON ISON 1600 IP; • VALOR MENSAL FIXO, INCLUINDO LIGAÇÕES LOCAIS E INTERURBANAS NACIONAIS, SEM COBRANÇA ADICIONAL POR UTILIZAÇÃO DURANTE A VIGÊNCIA CONTRATUAL; • FORNECIMENTO DE SERVIÇO DE INTERNET BANDA LARGA COM VELOCIDADE MÍNIMA DE 600 MBPS, DISPONIBILIZADO PELA MESMA EMPRESA CONTRATADA PARA OS SERVIÇOS DE TELEFONIA; • FORNECIMENTO, INSTALAÇÃO, CONFIGURAÇÃO E SUPORTE DOS EQUIPAMENTOS NECESSÁRIOS AO FUNCIONAMENTO DOS SERVIÇOS CONTRATADOS, SEM CUSTOS ADICIONAIS PARA A AU