Item 1 · Capacitação de escuta especializada: A capacitação deverá abordar técnicas avançadas de escuta ativa, comunicação empática, manejo de situações delicadas, identificação de necessidades dos usuários e aplicação de protocolos institucionais de atendimento. O treinamento deverá ser ministrado de forma presencial, contemplando carga horária adequada, material didático atualizado e certificado de conclusão para os participantes. Carga horária: 24 horas.
R$ 9.666,66Quantidade: 1 · Unidade: und · Unitário: R$ 9.666,66 · Em andamento