Contratação de empresa especializada para prestação de serviços técnicos continuados de manutenção e suporte em Tecnologia da Informação e Segurança Eletrônica para o SAAE/Mariana

Item 1 · Conforme escopo tecnico descrito no ETP, incluindo: a administracao de Servidores LinuxConforme escopo tecnico descrito no ETP, incluindo: a administracao de Servidores LinuxA contratada devera garantir a alta disponibilidade e seguranca dos servidores Linux, realizando:• Gestao de Servicos: Configuracao e manutencao de servidores de arquivos (SAMBA), servidores web (Apache/Nginx), servicos de resolucao de nomes (DNS) e gerenciamento de permissoes.• Seguranca (Hardening): Implementacao e gestao de Firewall (Iptables/NFTables), controle de acesso SSH, e auditoria de logs de sistema.• Atualizacao de Kernel e Pacotes: Execucao de atualizacoes criticas de seguranca e correcoes de bugs, garantindo a compatibilidade das aplicacoes da Autarquia.• Monitoramento: Implementacao de ferramentas para monitorar carga de CPU, memoria e espaco em disco.• Administracao de Servidores Windows• Suporte completo ao ecossistema Microsoft Server, incluindo:• Active Directory (AD): Criacao e gerenciamento de usuarios, grupos e unidades organizacionais.• Group Policy Objects (GPO): Implementacao de politicas de grupo para padronizacao de seguranca e ambiente de trabalho nas estacoes.• Seguranca de Dados: Gerenciamento rigoroso de permissoes de pastas e arquivos (NTFS) para garantir que cada setor acesse apenas o que lhe e devido.• Rotinas de Backup: Configuracao e monitoramento diario de backups (locais ou em nuvem), com realizacao de testes de restauracao mensais para garantir a integridade dos dados.• Suporte ao Usuario (Service Desk)• Atendimento tecnico especializado para as estacoes de trabalho:• Sistemas Operacionais: Instalacao, formatacao e configuracao de Windows 10/11 e distribuicoes Linux (Ubuntu, Debian, CentOS) conforme a necessidade da Autarquia.• Softwares de Escritorio: Instalacao e resolucao de problemas em pacotes de produtividade (Office 365, LibreOffice), navegadores, drivers e softwares especificos da administracao publica.• Hardware: Diagn