Contratação de serviços contínuos de monitoramento eletrônico 24 (vinte e quatro) horas, com fornecimento, instalação e manutenção preventiva e corretiva de sistema de alarme sem fio em regime de comodato, incluindo suporte técnico, atendimento de ocorrências e substituição dos equipamentos necessários durante toda a vigência contratual, bem como manutenção corretiva da cerca elétrica existente, sob demanda, e fornecimento e instalação de sistema de Circuito Fechado de Televisão (CFTV)
CONSELHO REGIONAL DE FARMACIA DO ESTADO DO ACRE · CONSELHO REGIONAL DE FARMáCIA DO ACRE
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Dados da publicação
Contexto da contratação
Lei 14.133/2021, Art. 75, II · Dispensa de Licitação: para contratação que envolva valores inferiores a R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais), no caso de outros serviços e compras
Fontes orçamentárias: Recurso orçamentário federal disponível e devidamente vinculado à despesa que será realizada.
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- A solução consiste na contratação de empresa especializada e homologada como Business Solution Provider (BSP) da Meta para fornecimento de plataforma tecnológica em modelo SaaS (Software as a Service), destinada à gestão de atendimentos multicanal, com foco na utilização da API oficial do WhatsApp Business (Cloud API), contemplando funcionalidades de automação de atendimento por meio de chatbot/URA digital, integração com inteligência artificial, envio de mensagens ativas por meio de templates oficiais (HSM), bem como recursos de gestão, auditoria, relatórios e indicadores de desempenho. A solução deverá contemplar, ainda, os serviços de implantação, parametrização, treinamento e suporte técnico contínuo, visando atender às necessidades do Conselho Regional de Farmácia do Acre. gestão de atendimentos multicanal, com foco na utilização da API oficial do WhatsApp Business (Cloud API)5 · RIO BRANCO/AC · Dispensa · 13/04/2026
- Monitor de 34” com resolução WQHD (3440x1440); Conectividade HDMI, DisplayPort, USB-C com Power Delivery mínimo de 90W e porta RJ45 integrada; Certificação oficial para Microsoft Teams ou Zoom; Câmera integrada com resolução mínima 2K e enquadramento automático por IA; Microfones com cancelamento de ruído e alto-falantes integrados; Recursos de produtividade como KVM, PIP e PBP; Compatibilidade com Windows 10, Windows 11 e MacOS; Garantia mínima de 3 anos.4 · RIO BRANCO/AC · Dispensa · 06/03/2026
- Contratação de empresa especializada para prestação de serviço de seguro automotivo total (compreensivo) para o veículo oficial do CRF/AC, com cobertura contra colisão, incêndio, roubo, furto, danos a terceiros e demais coberturas especificadas neste Termo de Referência.3 · RIO BRANCO/AC · Dispensa · 02/03/2026
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