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Pregão - EletrônicoSuspensa

Contratação de empresa especializada para prestação de serviços continuados de planejamento, implantação, operação, gestão e aprimoramento da Central de Atendimento Única da UFF, com e sem intervenção humana de forma robótica e industrializada, com o objetivo de realizar o atendimento ao usuário com inteligência artificial e multicanalidade, englobando o suporte a demandas de todas as Pró-reitorias e Superintendências, visando a reestruturação e expansão dos canais de atendi

UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE · PRÓ-REITORIA DE ADMINISTRAÇÃO

Valor estimadoR$ 8.410.657,20
Abrir publicação no PNCP

Dados da publicação

Compra90080Controle PNCP28523215000106-1-000506/2025Processo23069188264202472ÓrgãoUNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSECNPJ do órgão28523215000106Unidade compradoraPRÓ-REITORIA DE ADMINISTRAÇÃOLocalNITERÓI/RJInstrumentoEditalModo de disputaAberto-FechadoPublicação12/01/2026, 07:07Abertura12/01/2026, 09:00Encerramento26/01/2026, 10:00

Contexto da contratação

Lei 14.133/2021, Art. 28, I · pregão: modalidade de licitação obrigatória para aquisição de bens e serviços comuns

Para as respostas de esclarecimentos e impugnações deste edital acesse o link: https://cnetmobile.estaleiro.serpro.gov.br/comprasnet-web/public/landing?destino=quadro-informativo&compra=15018205900802025

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