Serviços de locação de espaços para 150 participantes, equipamentos, internet, café de boas-vindas e merenda.
CONSELHO REGIONAL DE PSICOLOGIA DA 6 REGIAO - CRP-06 · CONSELHO REGIONAL DE PSICOLOGIA 6ª - SP
Dados da publicação
Contexto da contratação
Lei 14.133/2021, Art. 75, II · Dispensa de Licitação: para contratação que envolva valores inferiores a R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais), no caso de outros serviços e compras
2.1 Com o objetivo de melhor a qualidade do atendimento ao público externo bem como aperfeiçoamento da comunicação interna da instituição, a Diretoria do CRP SP propôs um treinamento sobre "Comunicação não violenta" a ser realizado dia 20/12/2024 com todos os trabalhadores da instituição, Sede e Subsedes. Para que o evento possa ser realizado, serão necessárias as contratações de serviços de locação de espaços, equipamentos, internet, café de boas-vindas e lanche; 2.2 Promover um treinamento sobre Comunicação Não Violenta (CNV) em um órgão público pode trazer benefícios tanto para os servidores quanto para a organização como um todo. Algumas justificativas para a implementação de um treinamento desse tipo incluem: Desenvolver uma comunicação mais empática e respeitosa no atendimento, visando reduzir mal entendidos, frustrações e conflitos em interações cotidiana, resultando em um atendimento mais eficaz e satisfatório com foco na prática de resolução de problemas; 2.3 Este treinamento visa facilitar a colaboração e o trabalho em equipe entre servidores públicos, pois incentiva a utilização de uma uma escuta ativa e uma expressão clara das necessidades e sentimentos, bem como promover um ambiente mais inclusivo e acolhedor, onde o princípio básico é o respeito, embatia e compreensão mútua, o que pode reduzir a ocorrência de conflitos internos e melhorar o clima organizacional; 2.4 O curso capacitará os servidores a lidarem com conflitos de maneira construtiva, pois oferece ferramentas para lidar com divergências sem escalonar agressões, sendo um recurso importante para a mediação de conflitos no ambiente de trabalho ou no atendimento do público externo; A Comunicação Não Violenta pode ser um potente agente de transformação no ambiente público, tanto para os servidores quanto para os cidadãos atendidos. Ao promover o entendimento, o respeito e a empatia, o treinamento em CNV ajuda a fortalecer a administração pública, criando um ambiente mais colaborativo, eficaz e humano;