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DispensaDivulgada no PNCP

Contratação de empresa para assumir o remanescente do objeto do Contrato PE-047/2025, para prestação de serviços de operação da Central de Atendimento Telefônico Geral e da Ouvidoria do TST e CSJT.

TRIBUNAL SUPERIOR DO TRABALHO · TRIBUNAL SUPERIOR DO TRABALHO

Valor estimadoR$ 1.211.946,46
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Dados da publicação

Compra195Controle PNCP00509968000148-1-003176/2026Processo6016360/2026-00ÓrgãoTRIBUNAL SUPERIOR DO TRABALHOCNPJ do órgão00509968000148Unidade compradoraTRIBUNAL SUPERIOR DO TRABALHOLocalBrasília/DFInstrumentoAto que autoriza a Contratação DiretaModo de disputaNão se aplicaPublicação21/09/2026, 17:28

Contexto da contratação

Lei 14.133/2021, Art. 75, III, a · Dispensa de Licitação: não surgiram licitantes interessados ou não foram apresentadas propostas válidas

Fontes orçamentárias: Recurso orçamentário federal disponível e devidamente vinculado à despesa que será realizada.

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Segmento e localização

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CNAE relacionado 2632-9/00Fabricação de aparelhos telefônicos e de outros equipamentos de comunicação, peças e acessórios

  1. Serviço Telefônico Fixo Comutado Prestação de serviço completo de telefonia IP, incluindo fornecimento, instalação, configuração, manutenção preventiva, corretiva e evolutiva, disponibilização de hardware e software, 50 aparelhos telefônicos IP, canais de comunicação, sistema de gestão e monitoramento e suporte técnico especializado.ADMINISTRACAO REGIONAL DO SUDOESTE/OCTOGONAL - RA XXII2 · Brasília/DF · Dispensa · 16/09/2026
  2. Contratação de serviços técnicos especializados de implantação da solução de upgrade de telefonia IP/VoIP, incluindo a hospedagem instrumental da plataforma em ambiente oficialmente suportado e homologado pelo fabricante Avaya, a implantação e configuração de Unidade de Resposta Audível (URA), o suporte técnico e a manutenção especializada pelo prazo de 24 (vinte e quatro) meses, bem como o fornecimento, sob demanda, de aparelhos telefônicos IP, nos termos da tabela abaixo e conforme as condições e exigências estabelecidas no Edital e seus anexos.MINISTERIO DOS TRANSPORTES32 · Brasília/DF · Pregão - Eletrônico · 02/09/2026
  3. Contratação de empresa especializada para a prestação de serviço de telefonia VoIP e plataforma PABX em nuvem, com portabilidade numérica; ligações locais e nacionais ilimitadas; e ligações internacionais e locação de aparelhos telefônicos e de softphones sob demanda, para o Tribunal Regional Federal da 1ª Região, conforme as condições e especificações estabelecidas no Edital e seus Anexos.JUSTICA FEDERAL DE PRIMEIRA INSTANCIA90007 · Brasília/DF · Pregão - Eletrônico · 18/05/2026
  4. Contratação de empresa especializada para a prestação contínua de serviços de telecomunicações, compreendendo o Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC), com ligações ilimitadas em âmbito nacional para telefones fixos e móveis, bem como a disponibilização de solução de telefonia fixa corporativa baseada em tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol) link de acesso à internet dedicado ou banda larga corporativa, com conectividade garantida e alta disponibilidade. A contratação deverá incluir a disponibilização, operação, suporte técnico e manutenção dos serviços, bem como o fornecimento de aparelhos telefônicos, com a finalidade de assegurar a plena operacionalidade, a continuidade e a eficiência dos canais de comunicação institucional do Conselho Regional de Serviço Social – CRESS – 8ª Região/DF.CONSELHO REGIONAL DE SERVICO SOCIAL - 8 REGIAO10 · BRASÍLIA/DF · Dispensa · 03/09/2026
  5. Reparo de 260 aparelhos telefônicos Alcatel Lucent modelo 4018 e 33 aparelhos telefônicos Alcatel Lucent modelo 4028, utilizados como ramal na Sede do Iphan em Brasília.INSTITUTO DO PATRIMONIO HISTORICO E ARTISTICO NACIONAL64 · BRASÍLIA/DF · Dispensa · 20/08/2026
  6. Contratação de empresa especializada na prestação de Serviços de Telecomunicações (STFC), por meio de solução de Telefonia IP baseada na tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol), compreendendo a disponibilização de plataforma de PABX em Nuvem (Cloud PBX) com ramal DDR, fornecimento, implantação, configuração, ativação, gerenciamento, manutenção preventiva e corretiva, suporte técnico especializado, portabilidade numérica, fornecimento de aparelhos telefônicos IP em regime de comodato e chamadas locais.ADMINISTRACAO REGIONAL DO ITAPOA - RA XXVIII2 · BRASÍLIA/DF · Dispensa · 24/07/2026
  7. Contratação de serviços contínuos de Comunicação Unificada como Serviço (UCaaS), disponibilizados sob o modelo de Software como Serviço (SaaS), incluindo funcionalidades de PABX virtual em nuvem, baseadas em tecnologia VoIP/SIP, com fornecimento de licenças de ramais virtuais, aparelhos telefônicos IP em comodato, serviços de telefonia fixa comutada (STFC) e conectividade dedicada, conforme condições e exigências estabelecidas no edital e seus anexos.MINISTERIO DO DESENVOLVIMENTO REGIONAL90004 · BRASÍLIA/DF · Pregão - Eletrônico · 27/05/2026
  8. Contratação de pessoa jurídica para prestação de Serviço de Telefonia IP PABX em Nuvem (STFC), incluindo 23 assinaturas mensais do serviço, fornecimento em regime de aluguel de 16 aparelhos telefônicos Tipo I – básico (Aparelho IP POE com fonte de alimentação), 5 aparelhos telefônicos Tipo III – avançado (Aparelho IP POE com fonte de alimentação), bem como 23 licenças de softphone para viabilização da utilização de ramais, conforme especificações constantes no Termo de Referência.ADMINISTRACAO REGIONAL DE SOBRADINHO3 · BRASÍLIA/DF · Dispensa · 19/05/2026
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  10. Contratação de solução de telefonia corporativa baseada em tecnologia VoIP/PABX IP em nuvem, incluindo o fornecimento integral dos equipamentos necessários (aparelhos telefônicos IP), licenças de softphone, suporte técnico e configuração. O serviço deve assegurar alta disponibilidade, telefonia fixa, integração com URA e gestão de relatórios, visando a modernização e a continuidade das comunicações .Todos os dispositivos devem ser entregues, instalados e configurados pela contratada.ADMINISTRACAO REGIONAL DE VICENTE PIRES - RA XXX5 · BRASÍLIA/DF · Dispensa · 28/04/2026
Afinidade estimada pelos termos “telefonicos”; o PNCP não atribui CNAE formal ao edital. Prioridade para Brasília/DF. A lista foi completada com outras cidades de DF.