Item 1 · LICENÇA DE USO DA PLATAFORMA MULTICANAL, GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO, COM MÍNIMO, 03 (TRÊS) USUÁRIOS ADMIN
R$ 3.321,12Quantidade: 12 · Unidade: MES (MES) · Unitário: R$ 276,76 · Em andamento
Pregão - EletrônicoDivulgada no PNCP
CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA FORNECIMENTO, IMPLANTAÇÃO, CONFIGURAÇÃO, TREINAMENTO, SUPORTE E MANUTENÇÃO (CORRETIVA, ADAPTATIVA E EVOLUTIVA) DE SOLUÇÃO INTEGRADA DE COMUNICAÇÃO EM PLATAFORMA MULTICANAL DE ATENDIMENTO CENTRALIZADO, EM NUVEM (SAAS), PARA ATENDIMENTO DAS DEMANDAS OPERACIONAIS E NECESSIDADES DAS SECRETARIAS QUE COMPÕE O MUNICÍPIO DE PINHALZINHO E FUNDO DE SAÚDE, CONFORME CONDIÇÕES, QUANTIDADES E EXIGÊNCIAS ESTABELECIDAS NESTE EDITAL E SEUS ANEXOS.
MUNICIPIO DE PINHALZINHO · SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO
Dados da publicação
CompraPCE 38Controle PNCP83021857000115-1-000152/2026Processo114/2026ÓrgãoMUNICIPIO DE PINHALZINHOCNPJ do órgão83021857000115Unidade compradoraSECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTOLocalPinhalzinho/SCInstrumentoEditalModo de disputaAbertoPublicação07/07/2026, 13:51Abertura07/07/2026, 14:30Encerramento14/08/2026, 08:30
Contexto da contratação
Lei 14.133/2021, Art. 28, I · pregão: modalidade de licitação obrigatória para aquisição de bens e serviços comuns
Itens publicados (9)
Item 2 · PLATAFORMA DE GESTÃO MULTICANAL E ADMINISTRAÇÃO INCLUINDO: LICENÇA DE USO DE 300 RAMAIS IP EM PABX EM NUVEM DA CONTRATADA
R$ 26.300,88Quantidade: 12 · Unidade: MES (MES) · Unitário: R$ 2.191,74 · Em andamento
Item 3 · PLATAFORMA DE GESTÃO MULTICANAL E ADMINISTRAÇÃO INCLUINDO: PORTABILIDADE DE 100 LINHAS TELEFÔNICAS EXISTENTES, CONFIGURAÇÃO E SUPORTE COMPLETO, COM MINUTOS ILIMITADOS EM LIGAÇÕES PARA TELEFONES FIXO E MÓVEL BRASIL.
R$ 7.312,92Quantidade: 12 · Unidade: MES (MES) · Unitário: R$ 609,41 · Em andamento
Item 4 · PLATAFORMA DE GESTÃO MULTICANAL E ADMINISTRAÇÃO INCLUINDO: 200 USUÁRIOS DE WHATSAPP BUSINESS API, COM CHATBOT E GESTÃO DE FILAS DE ATENDIMENTO POR MÚLTIPLOS OPERADORES. 05 (CINCO) ATIVAÇÕES/REGISTRO DE CONTAS JUNTO À META E FRANQUIA DE 100.000 (CEM MIL) INTERAÇÕES ATIVAS MENSAIS E 37 (TRINTA E SETE) ATIVAÇÕES/REGISTRO DE CONTAS DE WHATSAPP BUSINESS QRCODE COM MENSAGENS ILIMITADAS.
R$ 116.325,96Quantidade: 12 · Unidade: MES (MES) · Unitário: R$ 9.693,83 · Em andamento
Item 5 · PLATAFORMA DE GESTÃO MULTICANAL E ADMINISTRAÇÃO INCLUINDO: 450 USUÁRIOS DO CHAT INTERNO.
R$ 8.244,00Quantidade: 12 · Unidade: MES (MES) · Unitário: R$ 687,00 · Em andamento
Item 6 · PLATAFORMA DE GESTÃO MULTICANAL E ADMINISTRAÇÃO INCLUINDO: PACOTES ADICIONAIS DE 1.000 ATENDIMENTOS UTILITÁRIO QUANDO EXCEDIDO OS 50.000 (CINQUENTA MIL) ATENDIMENTOS MENSAIS WHATSAPP BUSINESS API.
R$ 1.035,96Quantidade: 12 · Unidade: MES (MES) · Unitário: R$ 86,33 · Em andamento
Item 7 · PLATAFORMA DE GESTÃO MULTICANAL E ADMINISTRAÇÃO INCLUINDO: MÓDULO DE GESTÃO HELPDESK
R$ 3.198,84Quantidade: 12 · Unidade: MES (MES) · Unitário: R$ 266,57 · Em andamento
Item 8 · PLATAFORMA DE GESTÃO MULTICANAL E ADMINISTRAÇÃO INCLUINDO: MÓDULO DE GESTÃO DE TAREFAS
R$ 3.198,84Quantidade: 12 · Unidade: MES (MES) · Unitário: R$ 266,57 · Em andamento
Item 9 · IMPLANTAÇÃO E TREINAMENTO
R$ 7.300,00Quantidade: 1 · Unidade: SERVIÇO (SV) · Unitário: R$ 7.300,00 · Em andamento