Item 1 · Software como Servico - Saas Fornecimento de software específico (Sistema Eletrônico Eleitoral), com infraestrutura e suporte para a realização de eleições via Internet do Sistema Cofen/Conselhos Regionais de Enfermagem por 24 horas. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.
R$ 1.780.000,00Quantidade: 2000000 · Unidade: UNIDADE · Unitário: R$ 0,89 · Em andamento
Item 2 · Teleatendimento Serviço de Call Center para atendimento aos eleitores para sistema de votação online, via 0800, e-mail, web chat e chatbot 24h, com suporte técnico e operacional ao processo eleitoral. Inclui call center escalável (até 75 posições), atendimento pré-eleição e suporte intensivo durante o período de votação. Abrange FAQ, scripts de atendimento, relatórios gerenciais e suporte de segundo nível à equipe de atendimento. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.
R$ 348.580,80Quantidade: 864 · Unidade: UNIDADE · Unitário: R$ 403,45 · Em andamento
Item 3 · Teleatendimento Serviço de Call Center - Excedente. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.
R$ 96.828,00Quantidade: 240 · Unidade: UNIDADE · Unitário: R$ 403,45 · Em andamento
Item 4 · Teleatendimento Serviço de validação biométrica facial para votação online, com reconhecimento automático e verificação humana quando a similaridade não atingir o nível mínimo definido. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.
R$ 154.924,80Quantidade: 384 · Unidade: UNIDADE · Unitário: R$ 403,45 · Em andamento
Item 5 · Teleatendimento Serviço de validação biométrica facial - Excedente. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.
R$ 96.828,00Quantidade: 240 · Unidade: UNIDADE · Unitário: R$ 403,45 · Em andamento
Item 6 · Mensagens de Texto (SMS) Serviço de envio massivo de SMS via SHORT CODE, para terminais móveis, integrado ao sistema eleitoral por API, para envio de senhas e comunicações críticas aos eleitores. Inclui conexão direta com todas as operadoras homologadas pela Anatel, garantindo alta taxa de entrega, rastreabilidade e envio em grande escala durante o período eleitoral. Abrange confirmação de entrega, personalização de mensagens, relatórios completos, dashboard de monitoramento e acompanhamento em tempo real dos disparos. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.
R$ 730.800,00Quantidade: 2030000 · Unidade: UNIDADE · Unitário: R$ 0,36 · Em andamento
Item 7 · Outros Serviços de Gerenciamento de Infraestrutura De Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) Serviço de envio de e-mail do tipo transacional (SMTP transacional) que deverá enviar mensagens aos profissionais que requisitarem sua senha por este método. A solução deverá ser acessível por API SMTP padrão, minimamente, para integração com o Sistema Eleitoral. O objeto deve estar de acordo com o Termo de Referência - Anexo I do Edital.
R$ 730.800,00Quantidade: 2030000 · Unidade: UNIDADE · Unitário: R$ 0,36 · Em andamento