Curso de “Excelência no Atendimento ao Cidadão de forma Humanizada e Inclusiva: Desenvolvendo Competências para Atender com Respeito, Ética e Foco no Cidadão”.
CONSELHO DE ARQUITETURA E URBANISMO DO ESTADO DO PARA · CONSELHO DE ARQ. E UBANISMO DO PARA
Dados da publicação
Contexto da contratação
Lei 14.133/2021, Art. 74, caput · Inexigibilidade de Licitação: Todas as formas de inexigibilidade não previstas no art. 74
A presente contratação, enquadrada na inexigibilidade de licitação (art. 74, II, Lei nº 14.133/2021), se justifica pela inviabilidade de competição, uma vez que exige notória especialização. O curso visa aprimorar competências dos servidores do CAU/PA no atendimento ético, inclusivo e humanizado ao cidadão, abordando comunicação inclusiva, mediação de conflitos e desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais. A empresa CONSULTRE foi escolhida por ser a única a oferecer o curso na data necessária, possuindo histórico comprovado de treinamentos em instituições públicas e privadas, equipe qualificada e metodologia reconhecida.