DispensaDivulgada no PNCP
Contratação de empresa especializada para fornecimento de Sistema de Atendimento Digital Multicanal, que permita a implementação de atendimento humano e automatizado com inteligência artificial, na modalidade SaaS, pelo período de 12 (doze) meses, incluindo Implantação, Treinamento, Assistência Técnica, Aplicativos e provedores oficiais de mensagens, conforme condições e exigências estabelecidas no termo de referência e seus anexos. ESPECIFICAÇÃO: 1 -Licença de whatsapp API Oficial (BSP) - 1 unid. 2-Licença de atendimento humano ilimitados - 1 unid. 3-Mensagens de atendimento receptivo (serviço) - 600.000 unid. 4-Mensagens de notificação ativa categoria marketing - 60.000 unid 5-Serviço de integração e desenvolvimento - 10 Homen hora 6-Serviço de Implantação, configuração e treinamento - 1 unid
CONSELHO REGIONAL DE CONTABILIDADE DO ESTADO DA BAHIA · CONSELHO REGIONAL DE CONTABILIDADE BAHIA
Dados da publicação
Compra7Controle PNCP15244148000149-1-000022/2025Processo9079604110000165.0000472025-17ÓrgãoCONSELHO REGIONAL DE CONTABILIDADE DO ESTADO DA BAHIACNPJ do órgão15244148000149Unidade compradoraCONSELHO REGIONAL DE CONTABILIDADE BAHIALocalSALVADOR/BAInstrumentoAviso de Contratação DiretaModo de disputaDispensa Com DisputaPublicação09/10/2025, 10:48Abertura09/10/2025, 14:00Encerramento14/10/2025, 08:00
Contexto da contratação
Lei 14.133/2021, Art. 75, II · Dispensa de Licitação: para contratação que envolva valores inferiores a R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais), no caso de outros serviços e compras
A empresa contratada deverá garantir a confidencialidade e o sigilo das informações trocadas, o atendimento de forma automatizada deverá funcionar 24h por dia, durante todos os dias da semana. A licitante deverá observar demais itens dispostos no Termo de Referência e Edital.