Item 1 · Auditoria em Área de Qualidade Auditoria e Consultoria - Auditoria Interna do Sistema de Gestão da Qualidade: a) planejamento e estruturação da auditoria interna; b) elaboração e apresentação do Plano de Auditoria; c) realização da auditoria interna nos processos integrantes do escopo do Sistema de Gestão da Qualidade do Crea-TO; d) identificação e registro das constatações decorrentes da auditoria, incluindo, quando aplicável, não conformidades, observações e oportunidades de melhoria; e e) elaboração e entrega do Relatório de Auditoria Interna e, quando aplicável, dos respectivos registros de não conformidade. II. Consultoria técnica preparatória para a Auditoria Externa de Recertificação: a) análise dos resultados e constatações decorrentes da Auditoria Interna; b) prestação de orientação e suporte técnico ao Crea-TO para o tratamento das eventuais não conformidades e oportunidades de melhoria identificadas; c) orientação técnica às equipes e unidades envolvidas quanto aos aspectos relacionados ao processo de auditoria externa de recertificação; d) acompanhamento da programação da auditoria externa de recertificação, quando informado pela CONTRATANTE; e) disponibilização, de forma remota, de profissional da CONTRATADA para prestar esclarecimentos... Orientação quanto ao tratamento de eventuais não conformidades apontadas durante a auditoria externa de recertificação, desde que relacionadas ao escopo dos serviços contratados.
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