Contratação do curso “Tratamento de Não Conformidades Usando as Ferramentas da Qualidade”, previsto no Plano Anual de Capacitação (PAC) 2026, ofertado pela empresa Bureau Veritas, no contexto das ações voltadas ao aprimoramento da gestão da qualidade no âmbito da CGE/MS, destinado a 20 participantes e com carga horária de 16 horas, no formato online ao vivo.

Lei 14.133/2021, Art. 74, III, f · Inexigibilidade de Licitação: f) treinamento e aperfeiçoamento de pessoal

Visando suprir, de forma ágil e qualificada, as necessidades de aprimoramento técnico de seus servidores na área de gestão da qualidade, governança, gestão de riscos e melhoria contínua de processos, a Controladoria-Geral do Estado de Mato Grosso do Sul (CGE/MS) identificou a necessidade de realização do curso “Tratamento de Não Conformidades Usando as Ferramentas da Qualidade”, ofertado pela empresa Bureau Veritas, líder mundial em serviços de certificação e avaliação de conformidade, com larga experiência em treinamentos in company e soluções customizadas. Conforme a proposta apresentada, o treinamento tem por objetivo capacitar os participantes no processo de identificação e caracterização de não conformidades, bem como prover conhecimento para priorização das tratativas com aplicação de ferramentas da qualidade. A adequada identificação, análise e tratamento de não conformidades constitui etapa essencial para o fortalecimento de sistemas de gestão, especialmente em instituições públicas que buscam aprimorar seus processos internos, reduzir falhas operacionais, qualificar entregas e consolidar uma cultura de melhoria contínua. No âmbito da CGE/MS, a capacitação contribuirá diretamente para o desenvolvimento de competências relacionadas à análise de problemas, identificação de causas, definição de ações corretivas e preventivas, monitoramento de resultados e padronização de procedimentos, em consonância com as diretrizes de eficiência administrativa, controle interno e aperfeiçoamento permanente da gestão pública. Entre os principais benefícios técnicos esperados com a realização do curso, destacam-se: (i) O aumento da capacidade institucional de identificar, caracterizar, registrar e tratar não conformidades, anomalias, problemas e desvios em processos de trabalho; (ii) O desenvolvimento de habilidades práticas para utilização de ferramentas da qualidade voltadas à priorização, análise e solução de problemas; (iii) O fortalecimento da atuação preventiva, por meio da definição de ações que evitem a repetição de falhas e contribuam para a melhoria do sistema de gestão; e (iv) O apoio à implantação, manutenção e aperfeiçoamento de rotinas relacionadas à gestão da qualidade, especialmente no contexto das iniciativas institucionais voltadas à padronização, avaliação de desempenho e melhoria contínua. Ressalta-se, por fim, que a presente capacitação está prevista no Plano Anual de Capacitação (PAC) 2026, aprovado por meio da Deliberação CSCI-MS n. 27/2025, no contexto das ações voltadas ao aprimoramento da gestão da qualidade no âmbito da CGE/MS, conforme referência utilizada na justificativa anterior para contratação de capacitação correlata em relação a ISO 9001.